Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden, einen Bekleidungshersteller mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Customer Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird im Rahmen der Direktvermittlung.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sicherstellung einer erstklassigen, kundenorientierten Beratung und Informationsdienstleistung
- Erstklassige Beratung und Informationsdienstleistung für Großhandels- und B2B-Kunden in der Region
- Förderung einer "Kunde zuerst"-Mentalität und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Aufbau und Pflege effektiver Kommunikationskanäle, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren und zu erfüllen
- Unterstützung bei der Auftragserfassung, Überwachung der Produktverfügbarkeit und rechtzeitige Freigabe von Bestellungen
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Ein junges, dynamisches, kreatives und internationales Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 40.000€ bis 42.500€ Bruttojahresgehalt
- Eine Kultur der Eigenverantwortung und des Empowerments
- Möglichkeit auf 50% Homeoffice nach der Einarbeitung
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Fließende Englisch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
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Wir haben auch Positionen als Customer Success Partner (m/w/d), Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) und Customer Solutions Manager (m/w/d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage!
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